1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照彩色影印件；

2.物業(yè)小區項目經(jīng)理或者負責人的姓名、照片、聯(lián)系方式等基本信息；

3.物業(yè)小區客戶(hù)服務(wù)電話(huà)、工程維修電話(huà)、應急值班電話(huà)、投訴監督電話(huà)及供水、供電、供氣等專(zhuān)營(yíng)單位服務(wù)電話(huà)；

4.物業(yè)服務(wù)合同或者前期物業(yè)服務(wù)合同、管理規約，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特約服務(wù)的，應同時(shí)公示所提供服務(wù)的收費標準；

5.公共停車(chē)位配建數量和具體分布圖，小區停車(chē)管理制度等信息；

6.電梯、消防、監控安防等共用設施設備日常維修保養單位的名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)、聯(lián)系方式、應急處置方案和電梯維修保養檢驗費用；

7.物業(yè)管理相關(guān)政策法規等。

1.水、電等公共能耗費用分攤表，每月公示一次，公示時(shí)間不少于30日；

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)受委托申請使用住宅專(zhuān)項維修資金情況，按照住宅專(zhuān)項維修資金申請使用規定進(jìn)行公示；

3.利用物業(yè)共用部位、共用設施設備開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所得收益及使用情況，于每季度第一個(gè)月的月底前將上一季度公共收益收支情況予以公示，公示時(shí)間不少于30日；

4.公示當年第四季度公共收益收支情況的，應將當年度公共收益的全年收支情況一并公示。

1.物業(yè)小區應當按照美觀(guān)、規范、實(shí)用的基本原則設置物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)收集箱和物業(yè)服務(wù)監督公示牌，公示牌應包含物業(yè)服務(wù)公示欄、公共收益公示欄、政策法規宣傳欄等內容。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當每月至少開(kāi)啟一次意見(jiàn)收集箱，及時(shí)答復業(yè)主提出的意見(jiàn)建議。

2.按照規定，物業(yè)服務(wù)監督公示牌應當設置在小區主要人行出入口；物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)收集箱、物業(yè)服務(wù)合同、管理規約原則上設置在物業(yè)服務(wù)辦公場(chǎng)所醒目位置。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當完善公示設施。原已設置公開(kāi)公示設施的，可在原有設施基礎上，按照本實(shí)施細則要求進(jìn)行改造。鼓勵有條件的物業(yè)小區，采用電子屏、移動(dòng)通信等電子信息方式公開(kāi)公示。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當建立完善信息公開(kāi)公示內部審核程序和工作檔案。公開(kāi)內容、公開(kāi)時(shí)間、公開(kāi)渠道應通過(guò)書(shū)面文件、現場(chǎng)照片、工作記錄表等形式存檔備查。

3.在監督檢查方面，縣級以上地方人民政府物業(yè)管理主管部門(mén)應當對物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)公開(kāi)公示制度情況進(jìn)行檢查，對落實(shí)情況進(jìn)行通報。通報結果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)體系，并在前期物業(yè)管理招標投標、業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、政府采購等方面加強應用。

4.街道辦事處（鄉鎮人民政府）、居（村）民委員會(huì )應當加強物業(yè)小區物業(yè)服務(wù)事項公開(kāi)公示日常巡查，對發(fā)現的問(wèn)題線(xiàn)索、相關(guān)證據，及時(shí)移交至所在地縣（市、區）人民政府物業(yè)管理主管部門(mén)，由縣（市、區）人民政府物業(yè)管理主管部門(mén)按照規定予以處理。